よくある質問

送料についてよくわかりません

1個口につき、全国一律1,200円(税込)になります。
ただし、2個口以上になる場合、個口×1,200円がお支払い送料になります。

その際はご注文確認メールとは別に追加送料お支払いのメールをお送りしますので、必ずメールボックスの確認をお願いいたします。
また、メールが届かないときは迷惑メールボックスの確認もお願いいたします。


1個口とは?
個口とは送る荷物の個数をあらわす単位です。
商品を1点購入した場合、商品を複数購入した場合、どちらにしても届いたときの荷姿が1つであれば1個口です。

日本郵便が定めるゆうパックの規定により、1つのお荷物の重量の上限が25kgまでとなっております。
25kgを超えない範囲で梱包しておりますが、もし1回のご注文(ご注文番号ごと)で超える場合、数個口に分けて発送します。


25kg以内、送料1,200円で送ってもらうには?
参考例がありますので下記をご参照ください。

[例]手打風うどん5箱をご注文(約25kg)…送料1,200円
   手打風うどん10箱をご注文(約50kg)…送料2,400円
   手打風うどん15箱をご注文(約75kg)…送料3,600円
   手打風うどん1箱、手打風きしめん1箱、田舎そば1箱をご注文(約15kg)…送料1,200円
   支那そば7箱をご注文(約14kg)…送料1,200円
   袋麺30食入4箱をご注文(約10kg)…送料1,200円

※ご注文商品の組み合わせによっては2個口以上になることがあります。

【116cmサイズの箱に梱包する場合の1個口になる購入数】
・200g×20袋入乾麺 (手打風シリーズ4種/水戸発おいしいうどん/田舎そば/石臼挽きそば/韃靼石臼挽きそば)…5箱
・200g×10袋入乾麺 (石臼挽きそば/韃靼石臼挽きそば)…11箱
・360g×20袋入乾麺 (おいしいそば)…3箱
・400g×20袋入乾麺 (特選シリーズ4種)…2箱
・スープ付乾麺 (うどん/そば/支那そば/九州とんこつ/東京醤油/北海道味噌/博多豚骨/冷し中華)…7箱
・袋麺20食入…4箱

【積み上げて梱包する場合の1個口になる購入数】
・袋麺30食入…4箱
・カップ12食入…5箱

商品を購入したいのに「out of stock」と表示されます/買いたい数量をカートに追加できません。

在庫切れの状態です。商品入荷までしばらくお待ちください。
在庫切れの商品はカートに追加できません。

通信販売ではなく、実店舗で購入したいです。近所で売っているところはありますか?

業務スーパー
トライアル
ジェーソン
ロヂャース
カネスエ
ゲンキー
ドン・キホーテ
サンディ
大黒天

以上の店舗で取り扱っております。
詳しい店舗情報については各ホームページに記載があります。
一部商品は取り扱いがないものもありますので、お出かけ前に店舗へ確認することをおすすめいたします。

工場直売はやってますか?

やっています。
あらかじめお電話をいただければお取り置きが可能です。

営業時間は平日9:00~17:00になります。土日祝はお休みです。
駐車場は工場側の砂利駐車場をご利用ください。

納品書や領収証を送付していただくことはできますか?

基本的には発行しておりません。
必要であればオンラインショップをご利用の方は日付指定欄へ記入、お電話・FAXでのご注文の方はその旨をオペレーターへ伝えてください。